Cambio de fecha de un cobro a un cliente
COMO CAMBIAR LA FECHA DE UN COBRO DE CXC
OBSERVACIONES
Este proceso se puede realizar para los siguientes casos:
- Cambios de fecha de los últimos 60 días calendario
- Siempre y cuando no sean realizados en periodos cerrados o declarados
- La fecha de cambio no puede ser mayor al día de hoy
1. INGRESO
En el menú principal, ingresa a la opción CXC / ESTADO DE CUENTAS
2. IDENTIFICACION DEL COBRO
Se va a abrir la pantalla CUENTAS POR COBRAR / ESTADOS DE CUENTA
Selecciona el cliente al que pertenece el pago e identifica el mes donde se lo realizó.
Presiona el símbolo, flecha azul.
Nota: recuerda que este proceso únicamente puedes hacerlo para movimientos de hasta 60 días atrás y siempre y cuando no estén en periodos cerrados o ya declarados.
3. IDENTIFICA EL COBRO
Una vez en la pantalla del mes seleccionado, dirígete a la pantalla de PAGOS en la parte superior izquierda.
- Identifica el pago.
- Presiona el botón EDITAR junto al pago seleccionado.
3. CAMBIA LA FECHA
Al presionar el botón EDITAR se va a desplegar la pantalla de EDITAR FECHA DE COBRO.
Selecciona la fecha correcta del cobro y presiona el botón GUARDAR.
Listo está cambiada la fecha de cobro. Este cambio va a afectar las fechas en el estado de cuenta así como en tu BANCO.