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Qué hacer si te aparece un mensaje en ZOFI indicando que tu clave del SRI fue cambiada

Inicio

Este proceso sirve para verificar si tu clave del SRI registrada en ZOFI es la correcta; en caso de ser
incorrecta poder actualizarla y cómo saber que se realizó con éxito el cambio.

1. INGRESA A TU CUENTA ZOFI

En la pantalla de inicio:

• Si tu CLAVE DEL SRI es la misma que tienes registrada en ZOFI, no aparecerá ningún mensaje

• Si tu CLAVE DEL SRI fue cambiada y no actualizaste en ZOFI, aparecerá el mensaje y debes hacer clic en el botón “PRESIONA AQUÍ” que sale en el mensaje de inicio de tu pantalla

2. ACTUALIZA TU CLAVE DEL SRI EN ZOFI

Al dar clic en «PRESIONA AQUÍ» se desplegará la pantalla CONFIGURACIÓN / CONFIGURAR EMISOR

  • Desliza la pantalla hasta el final
  • Haz clic sobre el icono en forma de “OJO” que está en la casilla de PASSWORD PORTAL SRI
  • Comprueba si la clave registrada en Zofi es la misma que tienes registrada en el SRI
  • En caso de no ser la misma, borra la clave y coloca la nueva
  • Haz clic en GUARDAR
  • Clic en OK

Listo, tu clave de SRI fue actualizada en ZOFI

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